2022 年 8 月 26 日、中国標準化協会の指導の下、Zhongjiayuan (Beijing) Testing and Certification Co., Ltd. が主催し、Healthy Home Grid Conference の支援を受けて、「自動水を実現する家庭用掃除ロボット水道設備・サービス仕様書」を公開します。 オンラインモードは北京で開催されました。
中国標準化協会のユース リーグ部門のディレクターである Zhao Linbin 氏は、このイベントでスピーチを行いました。 趙主任は会議で、人々が家庭生活環境の健康と安全に注意を払うにつれて、床を掃除した後の汚水は細菌の繁殖につながりやすく、ユーザーが汚水タンクを頻繁に掃除しなければならないという問題を指摘しました。消費者からますます注目を集めています。 現在、市場に出回っている掃除ロボットは「自動水出し・水出し」や「モップセルフ掃除」などの機能をアピールしていますが、業界で統一された評価体制が整っていないのが現状です。 標準化協会もこの分野を非常に懸念しています。 1 年近くの準備期間を経て、グループ標準の T/CAS615-2022「自動給水および家庭用掃除ロボット基地局の給水に関する設置仕様」が 2022 年 6 月 30 日と 8 月 19 日にそれぞれリリースされました。 T/CAS639-2022「家庭用お掃除ロボット設置・管理サービス仕様書」。 これら2つのグループは、標準化の観点から、家庭用掃除ロボットの設置とサービスに関連する要件と方法を初めて標準化し、家庭での「自動給水と給水」製品の設置サービスという現状を打ち破りました。清掃ロボット業界には従うべき基準がなく、設置技術を効果的に標準化できます。 このカテゴリの普及を加速し、数千世帯に到達することは非常に重要です。
China Household Appliances Testing Institute の副所長である Zhang Xiao 氏は、このイベントでスピーチを行いました。 張主任は、怠惰な家電と健康な家電の代表として、掃除ロボット、健康、衛生、安全、知性などの使用中の要因が、ユーザーの製品選択の鍵となっていると述べました。 Zhongjiayuan (Beijing) Testing and Certification Co., Ltd. と Yunjing Intelligent Technology (Dongguan) Co., Ltd. が共同で策定した T/CAS615-2022 と T/CAS639-2022 の 2 つの規格は、中国の家庭用掃除ロボット業界で最初の自動上下。 水道設置仕様と最初のオンサイト サービス標準は、業界でエビデンスに基づいたオンサイト設置サービスを提供します。これにより、エンタープライズ サービスがさらに標準化され、理論的なガイダンスが提供されます。
蘇州大学Xiangcheng Robotics and Intelligent Equipment Research Instituteの教授レベルのシニアエンジニアであるQu Weixin教授は、家庭用掃除ロボットの開発状況と将来の方向性を紹介しました。 家庭用掃除ロボットには、電池寿命（耐用年数）、消音技術、吸引（電動ファン）技術、測位・航路計画（SLAM技術）の4つのコア技術があります。 ランダム 1.0 の時代から、掃除ロボットは 2.0 (2D マッピング ジャイロスコープ ナビゲーション)、2.1 (2D マッピング ジャイロスコープ ナビゲーションと光学走行距離計)、2.5 (レーザー ナビゲーション) を経てきました。現在のビジュアル ナビゲーションと AI 人工知能の 3.0-4.0 時代に発展しました。 家庭用掃除ロボットの技術革新と将来のレイアウト、および退屈な家事に取って代わるスマート製品に対する消費者の嗜好の高まりは、掃除ロボット製品に対する消費者の認識をさらに高め、それによって製品の普及が促進されると予想されます。 12パーセント-16パーセント。
Beijing Zhongyikang Times Market Research Co., Ltd. のシニア リサーチ マネージャーである He Jiqiong 氏は、家電業界の観点から、2022 年の中国の抜本的なロボット市場の傾向を分析しました。 ハイエンド製品への強い需要により、掃除ロボットの販売台数が急速に増加し、市場は価格上昇が減少する傾向を示しています。 マネージャー 彼は、22 年の上半期の掃除ロボットの市場規模が 57 億元に達し、前年比 16.2% 増加し、オンライン販売が 93% を占めたことを紹介しました。 掃除ロボットの主な販売における新製品のほとんどは、自動水補給、自動乾燥、または自動上下水、自動洗浄液追加などの自動機能を選択でき、さらに手を解放します。 消費者のブランドに対する関心は「製品」から「サービス」に移り、ブランドも「テクノロジー主導」から「ユーザー中心」に変化しています。 マネージャー He 氏は、中国の広範なロボット市場の小売売上高が 2022 年に 133 億元に達し、前年比で 20.1% 増加すると予測しています。
China Household Appliances Inspection Institute の副チーフ エンジニアである Yue Jingsong 氏は、標準 T/CAS615-2022「家庭用掃除ロボット基地局の自動給水および給水設置の設置仕様」を解釈しました。 この規格は、自動給排水機能を実現する給排水装置を設置して使用するために、家庭などで使用される清掃ロボット基地局を接続するために使用されます。 設置要件と設置方法を提案し、自動給排水装置の設置の標準化と合理性を定量的に評価します。 、セキュリティ、消費者の設置トラブルを解決します。 Yue氏は、専門的な観点から設置手順と方法を分析し、設置は標準要件に従って実施する必要があり、設置後に検査と受け入れ操作を厳密に実施して、自動給水と自動給水を確保する必要があることを強調しました。水供給。
China Family Academy (Beijing) Testing and Certification Co., Ltd. の Health Home Appliances Testing Center のチーフ エンジニアである Wang Xuan 氏は、T/CAS639-2022「家庭用掃除ロボットの設置および管理サービスの仕様」規格を解釈しました。 この規格は、インストールおよび管理サービス規格の完全なセットを提案し、業界のギャップを埋め、エンタープライズ サービスを規制し、理論的なガイダンスを提供します。 Wong Gong は最初に標準的な処方プロセスを導入しました。 次に、彼は、標準フレームワークが 6 つの部分に分かれていることを紹介しました。範囲、規範的参照文書、基本要件、サービス手順、およびユーザーの再訪問と苦情メカニズムの確立です。 最後に、彼は標準分析のサービスの基本的な要件に焦点を当て、国家標準の一般的な要件を満たすことに加えて、サービス担当者、ツール、適時性、品質管理、トレーニング、および評価に対する厳格な要件も提唱しました。 同時に、Wang Gong はまた、サービスの品質を保証および標準化し、サービスのレベルと効率を向上させることができる、プロセス全体を監督するためのサービスプロセス用の特別な品質管理システムがあると述べました。
インテリジェントクリーニング電化製品業界のリーディング企業として、Yunjing Intelligent は業界で初めて、自動給水と給水を実装し、独自のドアツードア サービス システムを構築し、T/CAS に参加しました{{2 }} と T/CAS639-2022 世帯を最初のグループ リーダーとして迎えました。 また、2 つの主要な規格の策定に参加している唯一の企業でもあります。 Yunjing Intelligent Technology User Service Center の責任者である Jerry.Chen 氏によると、Yunjing が自動給水および給水機能を開発したとき、標準化されたサービス プロセスを同期的に研究していました。 自動給水と給水には、水路や回路の部分的な変換が含まれます。これは、企業の包括的なサービス能力を大部分テストします。 その結果、雲京は2021年に独自のサービスシステムとサービスチームの構築を開始しました。現在、比較的成熟した完全なオンサイトサービス管理システムを確立し、全国の約300都市をカバーし、オンサイトサービスを提供しています60,000 家族以上。 最後に、Jerry.Chen は、2022 年以降、自動給水機能が標準製品になり、オンサイト サービスも業界が現在解決する必要がある問題の 1 つになっていると結論付けました。 Yunjing は、そのサービス経験を共有し、業界全体のサービス レベルを向上させたいと考えています。 改善。