市場調査機関であるIDCは、2022年までに世界の商用ロボット市場は年間成長率20%で増加し、530億ドルを超えると予測しています。
本研究では、商業用ロボットは、小売業、ホスピタリティ、物流、流通、ヘルスケア分野のロボットを含む「従来の製造業以外のロボット」と定義されています。IDCが2018年11月に発表した「上半期のロボティクスとUAV消費ガイドラインの世界分類」によると、成長の市場促進要因は安全性の向上、協働ロボット、利用率の向上、コストの検討事項であると分析されています。また、この成長は、ユーザーが技術を通じてかなりのビジネス価値を達成した成熟したロボット市場によるものです。特に、買い手投資を促進する技術は、ますます多くの市場に移されつつになっています。この分野のサプライヤーは、商用サービスロボットの導入と使用を容易にする革新的な技術を開発しています。この市場は、今後5年間で20%の成長率で増加する見込み。ロボットは、様々な産業において重要なビジネスプロセスの改善を達成してきました。ロボットは、人間とのコラボレーションなど、幅広いタスクを実行できるからです。
ロボット工学の成熟度、人工知能、モノのインターネット、クラウドコンピューティングなどのロボット工学と技術の相互作用、特定の垂直市場における人手の継続的な不足など、3つの傾向が成長を牽引しています。同時に、ロボットの発達を促す要因としては労働力不足が生じ、ロボットの「人的労働代替」の恐れも発達を阻害している。
IDCは「ロボットは雇用機会を減らすためにしばしば拒絶される」と述べた。「商用ロボットの展開によって、人々は労働条件の改善や新たな就職機会を意識させ、この心理は変わりつつありますが、この心配は今なお抑制されています。ロボットの採用の主な理由」