Simbe Robotics Inc. は本日、パートナーである CarrefourSA とのトルコへの進出を発表しました。両社は、Simbe の Store Intelligence 在庫管理システムを導入します。
ショッピング体験を強化し、チームの満足度を高め、収益を増やすために、テクノロジーとデータに投資する小売業者が増えているとシンベ氏は指摘します。サウスサンフランシスコに本拠を置く同社は、新しい調査で買い物客の4人に3人以上が店内ロボットを肯定的に捉えていることが判明したと付け加えた。
Simbe 氏は、同社の Store Intelligence プラットフォームは、コンピューター ビジョン、人工知能、自律スキャン ロボット Tally を組み合わせていると述べました。デジタル化により小売業者は店舗や商品棚の状況をほぼリアルタイムで把握できるようになり、市場シェアを獲得する新たな機会が得られると主張した。
Simbe はパートナーと協力して導入を拡大します
Simbe と CarrefourSA とのパートナーシップは、Wakefern、Northeast Grocery、Tops Friendly Markets、SpartanNash、および BJs Wholesale Club での新規および拡大展開に続きました。
カルフール グループは 1993 年にトルコに最初の市場を開設しました。1996 年に、サバンジュ ホールディングとの提携により、カルフール SA に名前が変更されました。同社は小売店の運営を継続し、地元の起業家をサポートするために「Lezzet Arası」レストランと「ディーラー」システムを立ち上げた。
CarrefourSA はこの夏、トルコの一部の店舗に Tally を導入し、Simbe の三大陸の名簿に新しい国を追加しました。モバイルロボットは棚をスキャンして商品が在庫され、適切にタグ付けされていることを確認するため、CarrefourSA のチームメンバーはより良いショッピング体験の提供に集中できるとパートナーらは述べた。
Simbe 氏は、世界中の大手小売業者、およびまだ発表されていないフォーチュン 500 企業が、そのテクノロジーを使用することで大幅な投資収益率 (ROI) を実現し、ビジネスを変革していると主張しました。
同社は、米国の全 237 店舗に Tally を導入している BJ's Wholesale Club とのパートナーシップにより、2024 年の RBR Robotics Innovation Award を受賞しました。
買い物客はロボットを使用する店舗を好むと回答
今日の買い物客の最大の不満は、一貫性のない価格設定、わかりにくいプロモーション、在庫の少なさや在庫切れであることが調査結果で判明した。これは不満や信頼の欠如につながる可能性がありますが、調査対象となった米国の買い物客 400 人の大多数は、店内ロボットに対して肯定的な感情を抱いていると回答しました。
シンベ氏によると、在庫ロボットは、適切な商品を適切な価格で棚に十分に在庫しておくのに役立ち、一般的な問題点を軽減できるという。また、ショッピング体験を向上させ、小売業者の差別化にも役立つと同社は述べている。
Diagnostic Measurement Group によって実施されたこの研究では、次のことも報告されています。
小売ロボットを否定的に見ていると回答した買い物客はわずか 4% でした。買い物客の大多数 (77%) は店内ロボットを肯定的に捉えており、ほぼすべての買い物客 (96%) は肯定的または中立的な態度を取っています。
ほとんどの買い物客は、店内ロボットを導入している小売業者を革新的 (84%) し、顧客体験 (76%) に投資している成長企業 (80%) と見ています。
調査回答者のほとんどは、ロボットによって棚上のラベル貼りの精度が向上し (72%)、欲しい製品が確実に棚に並ぶようになると信じている (69%) と回答しました。
店内の小売ロボットに繰り返し接触しても、買い物客の肯定的な態度は一定のままでした。ロボットを 1 回見るのが好きだった回答者全員 (100%) が、3 回以上同じように感じました。
頻繁に買い物をする人はロボットに対してさらに好意的であり、あまり買い物をしない人よりも店内ロボットを 29% 高く評価しています。
ほとんどの消費者 (61%) は、店内ロボットが設置されている小売店で買い物をする可能性が高くなります。
若い消費者は店内の小売ロボットに最も好意的であるため、上記の傾向は拡大する可能性があります。
「2024 年の初めに、IGD は、小売業者が生産性を向上させ、コストを削減するためにコンピューター ビジョン、オートメーション、ロボティクス、AI に注力すると予測しました」と食料品流通協会 (IGD) の小売先物シニア パートナーであるトビー ピッカード氏は述べています。
「現在、Simbe のテクノロジーを活用しているさまざまな地域の小売業者の数は、IGD の予測が現実になっている好例です。」と彼は付け加えました。 「米国の買い物客を対象とした最近の調査に関して、その結果は私が以前CEOや店舗マネージャーから聞いた内容と一致しています。彼らは、ロボットが買い物客、特に買い物客に喜びと興奮をもたらし、タリーが店舗への客足の増加にどのように貢献しているかを語ってくれました。」子供たちと一緒に。」
「電子商取引のピック率の向上から棚割順守の確保、仮想店舗ツアーの実現に至るまで、自動化、コンピューター ビジョン、ロボット工学、AI の利点がますます明らかになるにつれ、このようなテクノロジーを導入して、業務効率を維持し、買い物客に最高のサービスを提供できるようにする」とピカード氏は語った。