ロボティクスはハイテク産業であり、国のイノベーション能力の重要な指標であり、国家戦略計画インテリジェント製造セグメントに沿っています。 近年、技術革新や基幹部品の低コスト化により、掃除ロボットなどのサービスロボットは、さまざまな分野での普及を加速させ続けています。 消費者に近いサービスロボットとして、高齢化や人件費の上昇などの要因により、掃除ロボット業界のアップグレードと急速な成長が加速しています。 統計によると、中国の業務用掃除ロボットの需要市場規模は 2019 年に 3 億 8000 万元であり、中国の業務用掃除ロボットの需要市場規模は 2021 年に 7 億 5000 万元に達し、全体の需要市場規模は2025年までに約27.8億元に達する。ロボット産業の将来の発展は非常に広く、市場の潜在力は巨大である。
Ⅱ． 私たちの顧客は誰ですか？
1. 顧客分布
地域別：現在、顧客は主に中国東部の揚子江デルタ、中国南部の珠江デルタ、北部の北京、南西部の成都と西安、中部の長沙と武漢に分布しています。購買力のある一級、二級の大都市である中国。
産業別: オフィス ビル、病院、工場、不動産、ホテル、景勝地、政府の建物、交通機関のハブ、ショッピング モール、ワーク ショップ、ユニットの需要の他の大規模なアプリケーション。
2. 顧客タイプ
地域別
国内のお客様：国内市場をご利用のお客様
外国のお客様：中国市場以外のお客様
ドッキング方法別
直接顧客: 機器を直接購入して使用するユニット
間接顧客: 仲介業者、パートナー、リソース ドッカー (協会、商工会議所)
購買力で割る
質の高い顧客: 政府系企業、大規模なグループ企業、上場企業、業界をリードする企業など、質の高い顧客を購入するための資金があります。
一般のお客様：購入したいが一度に多額の費用がかかり、長期間にわたって意思決定を行う必要があるお客様、または真のニーズをお持ちの潜在的なお客様
3. 対象顧客に必要な5つの条件
(1)購買力
(2) 認定
(3)現場に出向かなければならない
(4) 広い面積
(5) 代金引換
第三に、なぜ手動の代わりに掃除ロボットを使用するのですか?
1.現在、中国の屋内または屋外の清掃は基本的に高齢者の主力です。 第 6 回国勢調査によると、60 歳以上の中国の高齢者人口は 18.5% を占めており、効率は低い。
2.社会の発展に伴い、新世代の若者はもはや清掃の仕事に意欲を失っており、疫病の影響と相まって、企業の有効性が低下しています。 これにより、採用が困難になり、企業の人件費が増加しました。
3.手動の清掃効率が低く、清掃の標準化が困難であるだけでなく、国家が提唱する自動化の社会的進歩のペースから逸脱しています。
4. 手作業による清掃の機動性は設備ほど強力ではありません。たとえば、スタッフの密度が高い場所では夜間に清掃を行う必要があり、夜間の作業は人件費を引き上げる必要があり、ほとんどの人は夜間の作業を行う気がありません。その結果、ビジネス リーダーは仕事の手配が困難になったり、その他の問題を抱えたりします。
第四に、顧客の主な関心事は何ですか?
1.機械の価格が高すぎて、顧客企業の運転資本チェーンを考慮する
2.アフターサービス保証アフターサービスは、アフターメンテナンス、メンテナンスおよびその他の問題についていくことができます
3.製品技術は、完全なインテリジェンスを達成するかどうかにかかわらず、期待される洗浄効率を達成できます
4.人件費を削減するかどうかのコスト、最初の投資と回収期間
5.付加価値は、クリーニングに加えていくつかの追加の利点をもたらすことができます
6. 製品を実際のアプリケーション分野で一定期間試用して使用効果を確認できるかどうかの試用問題
7. 見た目の問題 技術感があるか、実際のシーンにマッチするかなど、企業イメージの向上を目指すお客様もいらっしゃいます
8.ケースの質問お客様の参考になる良いケースがあるかどうか、現在のお客様の使用の効果とフィードバックなど。
9. エージェントの問題 エージェントのための適切なポリシーが必要
10. 他メーカーとの優位性 お客様は間違いなく総合的なコストパフォーマンスを重視しています。
V. お客様の問題点は何ですか?
1. 従業員の深刻な高齢化、清掃作業の効率の悪さ
2.スタッフの給与は年々上昇しており、コスト圧力がかかっていますが、清掃効率はまだ改善されていません
3.業界の離職率、スタッフの管理が容易でない、怠け者、不従順な取り決めなど。
4. 清掃基準が一律ではない
5.流行中、ビジネス上の利益が減少し、スタッフの採用が困難になり、多くの人が仕事に出たくない
6. 新世代の若者は清掃業界で働きたがらない
7. 従業員とマネージャーの間のコミュニケーションの障壁
8. 清掃スタッフが合理化されている場合、中長期休暇を取る必要がある従業員がいる場合、固定された場所の衛生を清掃するために利用できる余分なスタッフがいません。
9. 手作業または設備の効率が低い
10. 画像案件、落札が難しいもの。
11.設備と生産のアップグレード（国の要求により、産業のアップグレード、設備もアップグレードする必要があり、最終的にはインテリジェンスが提供されます）
六、お客様の悩みを解決するには？
1.人員管理の困難な問題を解決するためのインテリジェントな手動クリーニングロボット。
2.インテリジェントな手動清掃ロボットは、いつでもどこでも1つのキーで清掃を開始できます。
3.インテリジェントな人工清掃ロボット、清掃効率の向上、統一と標準化の向上。
4. インテリジェントな製品を備えた企業は、全体的な企業イメージを向上させることができます (顧客は企業の側から見ることができます: 詳細化、標準化、革新、情報技術、その他の状況の側面)。
5. 特殊なインテリジェント洗浄装置を増やし、入札プロセスに会社の強みを反映させ、落札率を高めます。
6.人員の代わりに機器を使用し、作業の効率を高め、清掃の質を向上させます。
7. ロボットは均一に動作し、消耗品は毎年固定されるため、会社の財務費用を節約できます。